동영상 실행시 소리는 나오는데, 화면이 나오지 않는 원인
1) 윈도우 미디어 플레이어 10 보다 하위 버전 사용
2) 윈도우 미디어 플레이어 비디오 가속 문제

동영상 실행시 [준비] 또는 실행이 안되는 현상
1) 소리는 나오는데,화면이 검게 나오거나, 안 나옴

다음 아래 순서대로 해 보시기 바랍니다.

1.마우스로 시작 -> 설정 -> 제어판 -> 프로그램 추가/제거 선택

2.프로그램 추가 제거창에서 통합코덱 및 아드레날린(사사미) 삭제

3.윈도우 미디어 플레이어 10 을 다운로드 받아 재 설치

1) 윈도우 미디어 플레이어 10 설치전에 반드시 윈도우 운영체제(OS)
확인해 주세요.

위 3 까지 진행했음에도 계속 소리만 나올 경우 윈도우 미디어
플레이어 6.4와 9.0의 옵션 설정을 동시에 변경해야 합니다.

1) 윈도우 미디어 플레이어 6.4 생성 및 옵션 변경 방법

가.윈도우 미디어 플레이어 6.0 을 생성

생성 방법 : 마우스로 윈도우 바탕화면 왼쪽 하단 시작-> 실행 선택 ->
mplayer2 를 입력 후 엔터 -> Windows Media Player 6.4 창 생성

나.윈도우 미디어 플레이어 6.0 옵션 설정 변경

옵션 설정 변경 : 마우스로 6.4창의 메뉴 보기 클릭-> 옵션 선택 ->
옵션의 고급 탭선택 -> 고급의 [변경] 버튼 클릭 -> 고급 재생 설정 프로토콜
부분에서 TCP, HTTP 를 제외한 UDP, 멀티캐스트 체크 해제 ->
적용 버튼 클릭 -> 완료

다시 옵션의 재생 탭선택 -> 비디오 부분의 하드웨어 가속을 없음으로 설정 ->
적용 -> 완료

2) 윈도우 미디어 플레이어 10 생성 및 옵션 변경 방법

가.윈도우 미디어 플레이어 10을 생성

생성 방법 : 마우스로 윈도우 바탕화면 왼쪽 하단 시작-> 실행 선택 ->
wmplayer 를 입력 후 엔터 -> Windows Media Player 10 창 생성

나.윈도우 미디어 플레이어 10 옵션 설정 변경

옵션 설정 변경 : 마우스로 10 창의 메뉴 도구 클릭-> 옵션 선택 ->
옵션의 [네트워크] 탭선택 -> 스트리밍 프로토콜 부분에서 TCP, HTTP 를
제외한 UDP, 멀티캐스트 체크 해제 -> 적용 버튼 클릭 -> 완료

다시 옵션의 성능 탭 선택 -> 비디오 가속을 없음으로 설정 -> 연결속도 부분 연결속도 감지(권장)으로 선택
-> 적용 -> 완료

다시 사이트에 접속해서 동영상을 이용해 보시기 바랍니다.